À propos de l'expérience
Qu’est-ce qui m’attend à l'événement ?
La convention vous offre un week-end 100% jeux vidéo avec la compétition eSport mobile BIGG Series (Clash Royale et Brawl Stars) et de nombreuses animations familiales et ouvertes à tous : consoles en libre accès, tournois ouverts au public, cosplay, retrogaming…
Où est située l’expérience ?
L’expérience aura lieu au CC Aushopping Avignon Nord, 533 Av. Louis Braille, 84130 Le Pontet.
L’expérience a-t-elle lieu en intérieur ou en extérieur ?
Cette expérience a lieu en intérieur.
Combien de temps dure l'expérience ?
L’accès à l’expérience est libre entre 9h et 18h, uniquement le jour indiqué sur votre billet. Vous êtes libre d’y rester aussi longtemps que vous le souhaitez pendant cette plage horaire. Veuillez noter que toute sortie est définitive.
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?
Vous pourrez acheter de la nourriture et des boissons à cet événement.
Y a-t-il un parking proche ?
Un parking est disponible.
Y aura-t-il d'autres sessions ajoutées ?
De nouveaux événements seront annoncés prochainement. Pour ne rien manquer de la compétition eSport, nous vous invitons à consulter régulièrement les réseaux sociaux Instagram et X de BIGG Series : @biggseries
Y a-t-il de la réalité virtuelle ?
Cette expérience propose une option de réalité virtuelle.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Il n'y a pas de code vestimentaire défini pour cette expérience. Une tenue décontractée fera l'affaire.
Y aura-t-il du merchandising en vente ?
Il n'y aura pas de merchandising mis en vente.
À propos des billets
Où puis-je acheter des billets ?
Puis-je acheter des billets sur place ?
Il n'y aura pas de billetterie sur place. Les billets peuvent être achetés depuis l'app Fever ou sur le site de Fever.
Puis-je transférer mon billet à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à la personne de votre choix. Il vous suffit juste de cliquer sur "Transférer le billet" depuis votre billet sur l'app Fever. Veuillez nous contacter pour toute aide supplémentaire. N'oubliez pas de nous communiquer le numéro ID de votre billet.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, vos billets électroniques seront directement validés depuis l'app Fever.
Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Vous pouvez voir votre billet depuis l'app Fever, dans la section "Tickets". Si vous n'avez pas encore installé l'app, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec le même compte utilisé lors de l'achat de votre billet. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Puis-je changer la date de mon billet? Les remboursements sont-ils autorisés?
Pour cet événement, toute vente est définitive et les billets ne peuvent pas être remboursés, échangés ou modifiés. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos T&Cs.
Puis-je faire une réservation de groupe ?
Si vous souhaitez réserver pour un groupe, veuillez nous contacter à contact@biggseries.com en nous précisant la date qui vous convient ainsi que la taille de votre groupe.
Offrez-vous des pass pour la presse ?
Si vous souhaitez un pass presse, veuillez nous contacter à contact@biggseries.com.
À propos de l'accessibilité à l'événement
Dois-je arriver à l'heure de ma session ?
Vous pouvez arriver à l’heure qui vous convient, tant que cela se fait le jour indiqué sur votre billet. L’entrée est libre entre 10h et 21h, sans créneau horaire imposé.
Les animaux sont-ils acceptés ? Les chiens-guides sont-ils autorisés ?
Malheureusement, les animaux ne sont pas acceptés dans l'enceinte de l'événement. Néanmoins, les chiens-guides sont les bienvenus.
Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l'événement est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Y a-t-il des objets interdits à l'expérience ? Puis-je fumer ou vapoter ?
Les objets dangereux sont interdits. Il sera également interdit de fumer ou de vapoter dans l’enceinte de l’événement.
Offrez-vous des billets pour les soignants accompagnateurs ?
Oui, les visiteurs nécessitant une assistance peuvent bénéficier d’un pass gratuit pour leur accompagnateur personnel, sous réserve de présenter un billet valide et dans la limite des capacités de l’événement. Il suffit de présenter à l’entrée un justificatif attestant du besoin d’assistance. L’accompagnateur pourra alors accéder gratuitement à l’expérience.
L'expérience est-elle accessible aux personnes malentendantes/malvoyantes ?
Cette expérience est accessible aux personnes malentendantes et malvoyantes.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Cet événement inclut des lumières stroboscopiques.
Des chaises seront-elles disponibles lors de l’expérience ? Y aura-t-il des endroits pour s'asseoir ?
Cette expérience est un parcours à faire en marchant. Si vous avez besoin de vous reposer, des sièges seront disponibles tout au long du parcours.
Y aura-t-il des toilettes disponibles sur place ?
Des toilettes seront disponibles dans l’enceinte du Centre Commercial.
Puis-je utiliser mon appareil photo / caméra lors de l’expérience ?
N'hésitez pas à prendre des photos et à les partager. Veillez à ne pas déranger les autres visiteurs lorsque vous prenez des photos. Les équipements professionnels et les trépieds ne sont pas autorisés.
Y a-t-il un espace pour récupérer les objets trouvés ?
Nous vous recommandons de demander au personnel sur place s'ils ont trouvé vos effets personnels. Si vous ne pouvez pas leur demander, veuillez nous contacter à contact@biggseries.com.
Y a-t-il un vestiaire disponible ?
Un vestiaire est disponible sur place. Veuillez demander la direction au personnel sur place.
Y a-t-il un âge requis ?
Il n'y a pas d'âge minimum requis pour participer à l'expérience. Le lieu est accessible aux poussettes. Les enfants de moins de 7 ans peuvent entrer gratuitement.
Retrogaming 
Tournois 
Tournoi 
Cosplay, Retrogaming & Animations Famille
Tournois Ouverts & Acces Libre
BIGG Pro Series (eSport Mobile)
